SIMPLES É O MELHOR

Artigo de Jair Donato*

Há uma série de abordagens e analogias sobre estilos de liderança e gestão dentro das organizações, e na maior parte dessas referências a complexidade é um fator que prepondera. Contudo, a simplicidade é o atributo considerável que deixa uma imagem positiva aos líderes e clientes de quaisquer áreas. A verdadeira liderança, aquela que agrega valor, não depende de estratégias complexas, de caráter pouco aplicável. De origem grega, o termo “complexo” significa algo que possui “muitas dobras”. Já o “simples” possui uma dobra só. Há gente que complica a vida como um todo, dessa maneira esquece-se de viver de forma simples.

Gerir um negócio é como um relacionamento, quanto mais simples e conciso melhor, embora na maioria dos casos não é o que ocorre, o que gera muitas discussões, dissensões e perdas. No trabalho em equipe, de que vale empenhar-se em muitas atividades, se não chegar ao resultado que realmente importa? De que vale uma abordagem ao cliente, e da mesma forma, implantar processos burocráticos em demasia, se não tiver a necessidade deles? É grande o número de processos que fora da linha da simplicidade e da praticidade, apenas dificulta os resultados esperados, por morosidade ou alto grau de complexidade; é a conhecida confusão entre urgência e importância.  

A simplicidade é um atributo das pessoas assertivas na comunicação, que evitam discursos prolixos, tanto numa negociação como no relacionamento interpessoal. Seja médico, feirante, treinador, educador, escritor ou profissional de vendas, todos são negociadores, e obterão melhores resultados somente quando transmitem a outrem conteúdos com linguagem simples. O foco, a clareza e a objetividade são atributos intrínsecos à simplicidade. O milionário pode ser tão simples quanto o menos desfavorecido economicamente; pois ser simples é antes uma questão de atitude.

A simplicidade está ligada a essência humana. Talvez por isso é que uma pessoa vaidosa encontra dificuldade em lidar com tudo o que é simples. Há quem titubeia ante a um questionamento e ao invés de optar por uma resposta estilo “não sei”, prefere dar retornos evasivos como se soubesse, mas sem a certeza de nada. Gente de estilo simples não se preocupa em dar respostas prontas, ou conceitos fechados.

Enfim, ser simples é mesmo uma questão de postura. Disso depende o sucesso de uma pessoa, de uma equipe, de uma empresa e até mesmo de uma nação. Agir com simplicidade está na forma de se vestir, pelas escolhas no ato do consumo, nas preferências e no jeito descomplicado de relacionar com as pessoas.

Sabiamente elucidou o filósofo chinês Lao Tse, que para alcançar o conhecimento, deve-se acrescentar coisas todos os dias. Mas, para alcançar a sabedoria, será preciso remover coisas todos os dias. Talvez aí esteja a enorme diferença entre o conhecimento e a sabedoria. Os dois são importantes, porém uma pessoa sábia é antes de tudo uma pessoa simples.

O mundo precisa de gente simples, transparente. Pessoas que tenham a habilidade de dizer “não” ou “sim” sem medo algum, sem maquiagens. Pessoas que possuem flexibilidade, resiliência, admitem quando erram e pedem desculpas, se necessário. Não complicam os relacionamentos, enfrentam os próprios medos, ousam, criam desafios, vivem sem cobranças, aceitam quando perdem e sabem buscar novos horizontes. Então, ser simples pode ser a melhor solução.

*Jair Donato - Jornalista em Cuiabá, consultor de desenvolvimento de pessoas, professor universitário, especialista em Gestão de Pessoas e Qualidade de Vida.  E-mail: jair@domnato.com.br