FLEXIBILIDADE É A SAÍDA

Artigo de Jair Donato*

Há um diálogo, supostamente verídico, ocorrido na década de 1990, entre um navio da Marinha americana e as autoridades costeiras canadenses, próximo ao litoral de Newfoundland, que retrata o reflexo da presunção, da arrogância e da inflexibilidade humana.

Assim começaram os americanos:

- Favor alterar seu curso 15 graus para Norte para evitar colisão com nossa embarcação. Os canadenses responderam na hora:

- Recomendo mudar o seu curso 15 graus para o Sul.

O americano ficou mordido:

-Aqui é o capitão de um navio da Marinha americana. Repito, mude o seu curso.

Mas o canadense insistiu:

- Não, mude o seu curso atual. E o papo começou a ferver. O capitão americano berrou ao microfone:

- Este é o porta-aviões USS Lincoln, o segundo maior navio da frota americana no Atlântico. Estamos acompanhados de três destroyers, três fragatas e numerosos navios de suporte. Eu exijo que você mude seu curso 15 graus para Norte, ou então, tomaremos contramedidas para garantir a segurança do navio.

E o canadense, após ouvir o tom de ameaça do americano, respondeu:

- Aqui é um farol, câmbio...

O que se observa nessa história é a atitude de recusa à mudança por parte do capitão americano, evidenciada pela prepotência. Mas, será que tal ocorrência foi só nesse episódio? Não seria essa mentalidade inflexível o que mais pesa quando se trata do relacionamento interpessoal nas organizações? Pois o mesmo ocorre dentro das empresas e entre nações. Talvez as melhores lições que os gestores podem tirar da constatação darwinista, sejam a flexibilidade e adaptabilidade. Para quem ainda não sabe o significado destas palavras, basta entender que o contrário delas pode significar a impossibilidade de uma carreira promissora no mercado de trabalho.

Para viver bem, mais e melhor, o ser humano precisa aprender a flexibilizar, rever os próprios valores e desvencilhar-se de velhos paradigmas. Diante de quaisquer situações, é possível agir de forma adequada seja ao contexto, à pessoa, à situação ou ao lugar. É importante saber avaliar mais os fatos do que as interpretações e ajustar-se sempre, ao invés de reagir com postura de inflexibilidade e rigidez. Contudo, a flexibilidade não é fazer qualquer coisa sem pensar, apenas porque algo seja solicitado, sem nenhum sentido ou análise prévia, isso seria inconsequência. Para tudo na vida exige-se postura, é possível ser flexível sem vulgaridade ou intolerância.

Uma das principais características de uma pessoa flexível é a resiliência, uma competência que de acordo com a Associação Americana de Psicologia, é definida como processo de adaptação bem sucedida às experiências adversas, especialmente, através da flexibilidade mental, emocional e comportamental.

*Jair Donato - Jornalista em Cuiabá, consultor de desenvolvimento de pessoas, professor universitário, especialista em Gestão de Pessoas e Qualidade de Vida.  E-mail: jair@domnato.com.br