LIDERAR PELO EXEMPLO

Artigo de Jair Donato*

Liderança é um aspecto de ordem prática e o exemplo pode ser a melhor alternativa para evidencia-la. A história da humanidade está repleta de fatos sobre a liderança pelo exemplo que se aplicados no contexto organizacional, servem como eliciadores para excelentes resultados práticos. São modelos deixados por líderes que não tiveram tempo de escrever sobre teorias da liderança, eles simplesmente planejaram, agiram e obtiveram resultados que alteraram o destino de muitos.

Diz-se que certa vez São Francisco levou um noviço com ele para fazer pregação em Assis. Porém, ao chegarem no local e durante o tempo em que lá permaneceram, ele conversou com bem poucas pessoas da rua e alguns vendedores. Ao retornarem, o noviço interpelou São Francisco sobre o porquê que ele não tinha pregado. Ao que o sábio líder respondeu: “As pessoas ouviram ao observarem nossa atitude e comportamento, essa foi nossa mensagem”.

Então, São Francisco passou a orientar os frades da Ordem dizendo que deveriam ir a todo o mundo e pregar o evangelho e a toda criatura, e que se apenas fosse necessário, fizessem uso das palavras. Essa é uma bela lição de liderar e influenciar pelo exemplo.

No mundo da gestão por meio da liderança, existem casos que merecem uma reflexão sobre como liderar pelo exemplo. Certa vez, um jornalista se reportou ao então presidente de uma conhecida companhia aérea de Portugal e fez a seguinte pergunta: “Ao gerir as pessoas, houve algum acontecimento que tenha marcado  a  sua carreira?” Ao que o presidente respondeu: “Sim. Um dia repreendi o encarregado mais antigo dos mecânicos em frente deles. Embora o encarregado me tivesse dado  razão, sentiu‐se  humilhado perante  os subordinados. Dei conta disso, e antes que ele viesse falar comigo, no mesmo dia, reuni todos os que tinham estado presentes e pedi desculpa ao mecânico e ao encarregado.”

Isso é liderar pelo exemplo e essa é uma atitude de gente grande. Gestor que preza mais o orgulho e a vaidade comumente não expressa ações de humildade perante a própria equipe. E mesmo que erre, dificilmente reconhece tal erro. Quem lidera pelo exemplo não tem esse tipo de problema, não se importa em dizer que errou, tampouco em pedir desculpas. Aquele que lidera pelo exemplo é como um diretor de artes que consegue sair de cena sem sair do espetáculo. E o evento acontece.

Jair Donato - Jornalista em Cuiabá, consultor de desenvolvimento de pessoas, professor universitário, especialista em Gestão de Pessoas e Qualidade de Vida.  E-mail: jair@domnato.com.br