VOCÊ SABE FRITAR UM OVO?

Artigo de Jair Donato*

O que você sabe fazer e faz bem? Possui atitude necessária e conhece o processo para obter a excelência? Isso é essencial para que você se mantenha competitivo. A formação acadêmica o faz adentrar ao mercado de trabalho, mas é pela competência que você se estabelece. O título deste artigo demonstra que uma competência pode também se relacionar a algo aparentemente simples e em qualquer área da vida; da cozinha ao ambiente de trabalho.

Afinal, fritar um ovo não é para qualquer um, muita gente não sabe, pois é algo que exige competência. Parece bem simples, e na verdade é isso mesmo, mas é preciso saber prepara-lo. É por isso que há quem come ovos torrados, outros grudados porque tentou virá-los na frigideira e não conseguiu. Por fim, há os que transformam um ovo em projeto de omelete ou quebra-o em fatias por falta de três fatores básicos. Primeiro é o conhecimento sobre a temperatura ideal do óleo no fogo - conhecer. Em segundo lugar é a habilidade no manuseio - o saber lidar, fazer. Seguido do autocontrole e a atitude que deve ter ao preparar a iguaria - a confiança para fazer direito. São estes os aspectos que formam uma competência, em qualquer área da vida.

Analogamente, muita gente desempenha as funções no trabalho como se estivesse na cozinha preparando um ovo de qualquer jeito. Cumprem horários e executam tarefas porque a empresa manda, nem ligam muito para melhorar a qualidade do serviço que prestam. Se quer investem para isso. No mercado encontra-se muitos empregados incompetentes como também gente que faz a diferença, que são profissionais. Mas afinal, como se tornar competente no que faz?

Semelhante ao exemplo do preparo do ovo, está o ato de dirigir. Caso falte ao condutor um dos elementos para que se torne competente no trânsito, ele possui alta probabilidade de incorrer-se numa infração ou provocar acidentes. Além da habilitação, que é o saber dirigir para obter a carteira de motorista, é preciso o conhecimento sobre segurança e as leis do trânsito, para isso frequenta-se as aulas. Além disso, se não houver aptidão, ou seja, atitude para se sentir confiante no volante e descontrolar-se emocionalmente no primeiro congestionamento ou ao ouvir uma buzina, ele não tem a competência formada, por mais que dirija. Tem gente que dirige há décadas, mas ainda não tem a competência desenvolvida para conduzir um veículo, tem medo, tamanho é o risco a que ele se expõe, como os demais no trânsito.

No relatório sobre educação pluridimensional no século XXI, elaborado pela UNESCO, são apresentados os quatro os pilares da competência que toda pessoa poderá desenvolver. A Competência Pessoal - aprender a ser; a Competência Social - aprender a conviver; a Competência Produtiva - aprender a fazer; e a Competência Cognitiva - aprender a aprender. As competências se dão de maneira individual, nas equipes e nos modelos de gestão e estratégias organizacionais. Elas podem ser de ordem técnica, por processos ou comportamentais.

Na história da humanidade houve grandes empreendedores, pessoas que revolucionaram o mundo e viveram em épocas de difícil acesso ao ensino curricular. Houve também eras em que as pessoas nem aprendiam a ler ou a escrever. E quantos se tornaram bem sucedidos, perspicazes, enriqueceram-se e contribuíram para o progresso do mundo? Incontáveis. Visão era a competência que tinham derivada de um rol de habilidades.

Saiba que não executar algo não é sinônimo de incapacidade, pode ser apenas uma competência não desenvolvida. O que hoje você não faz bem e nem sabe por onde começar, amanhã poderá se tornar exímio nisso, se desenvolvê-la.

Qualquer que seja a competência a ser desenvolvida, ela não se dissocia da ação. De algum modo, ninguém é desprovido de competência, todos são bons em alguma coisa, embora nem todo mundo seja competente em tudo. Mas, todos podem aprender sempre mais. O estratégico é descobrir se aquilo que você não é competente é importante para sua carreira e para sua vida. Se for, desenvolva-se, treine muito, adquira conhecimento e entre em ação.

*Jair Donato - Jornalista em Cuiabá, consultor de desenvolvimento de pessoas, professor universitário, especialista em Gestão de Pessoas e Qualidade de Vida.  E-mail: jair@domnato.com.br